Recuperarea creanțelor din Germania este de multe ori un proces complicat, în special pentru antreprenorii care nu sunt familiarizați cu legislația germană, cu procedurile și realitățile gestionării litigiilor. Iar o singură mică greșeală este suficientă pentru a face recuperarea unei datorii mult mai dificilă.
Având în vedere legăturile comerciale dintre Polonia și Germania, firma de avocatură poloneză TC – kancelaria prawna a publicat pe site-ul său un top 6 greșeli pentru care companiile poloneze de transport le fac la colectarea creanțelor de la antreprenorii germani.
Prima greșeală pe care transportatorii o fac este neverificarea contractorului înainte de a începe colaborarea. Avocații polonezi sfătuiesc companii de transport ca înainte de a începe colaborarea cu un nou antreprenor, acesta trebuie verificat temeinic cu privire la datele de înregistrare, opiniile din domeniu, dar și la istoricul pe care îl are în alte colaborări. Ei spun că merită chiar să se apeleze la serviciile unei agenții de business intelligence pentru a afla dacă firma nu are probleme financiare.
A doua greșeală în recuperarea banilor este lipsa documentelor. Astfel, avocații TC sfătuiesc transportatorii să păstreze contractele scrise, comenzile, confirmările de prestare a serviciilor și de corespondența cu antreprenorul. Deoarece, uneori, deși creditorul are un acord semnat, în timpul procedurilor de recuperare a creanțelor se descoperă inconsecvențe sau erori în acorduri, ceea ce îngreunează mult urmărirea creanței.
Cea de a treia greșeală este lipsa de reacție imediată pentru recuperarea creanței. Deoarece, cu cât trece mai mult timp, cu atât mai greu este de recuperat o creanță. În Germania, unele creanțe (de exemplu, în transport) se prescriu după doar un an, așadar un răspuns rapid este esențial.
Avocații polonezi mai spun că recuperarea creanțelor în Germania depinde și de o comunicare eficientă. Astfel, stilul de conversație, forma de exprimare și formularea atent selectată în limba germană au un impact real asupra efectelor acțiunilor. Iar mesajele nepotrivite pot fi ignorate sau interpretate greșit. De aceea, este de preferat ca începerea unei astfel de acțiuni să fie realizată de o firmă de avocatură germană, a cărei voce va avea un impact real.
Una dintre cele mai frecvente greșeli pe care le fac transportatorii este de a încerca să se ocupe singuri de recuperarea creanțelor, fără să cunoască reglementările, procedurile și termenele limită din Germania. Ori, o simplă cerere de plată prost construită sau necunoașterea termenului de prescripție este suficientă pentru a reduce semnificativ șansele de recuperare a datoriei.
În plus, un astfel de demers poate îndepărta debitorul german deoarece acțiunile prea blânde ar putea fi ignorate, iar ce cele prea agresive ar putea închide calea către un acord.
Iar cea de-a șasea greșeală este utilizarea de metode nepotrivite sau ilegal. Firma de avocatură poloneză atrage atenția asupra faptului că, scrisorile de amenințare, apelurile telefonice insistente și hărțuirea nu sunt doar ineficiente, ci și aspru pedepsite în Germania. Dar, chiar și acțiunile care se încadrează în lege pot fi ineficiente dacă nu sunt adaptate culturii juridice și de afaceri germane.
