Italia a refăcut regulile referitoare la timpii de așteptare de la încărcare și descărcare. Astfel, a fost introdusă o perioadă de grație de 90 de minute începând de la sosirea vehiculului la punctul de încărcare sau descărcare, iar pentru depășirea acestui timp se plătește o compensație de 100 EUR pentru fiecare oră sau fracțiune a acesteia, actualizată anual. De asemenea, suma este valabilă și atunci când timpul de încărcare sau descărcare îl depășește pe cel convenit prin contract.
S-a convenit, de asemenea, ca răspunderea să fie împărțită între client și expeditor, ceea ce înseamnă că ambii sunt responsabili în mod solidar de eventualele întârzieri. Dacă transportatorii pot să dovedească sosirea la locație prin geolocalizare sau cu datele din tahograf, clienții trebuie să înregistreze începutul și sfârșitul operațiunilor cu documente la fața locului.
Reforma a fost susținută de federația italiană FIAP pentru a reduce opririle neproductive, a proteja șoferii, a respecta timpii de conducere și a îmbunătăți siguranța și eficiența lanțului de aprovizionare.
Federația a explicat că termenul limită acoperă așteptarea până la începerea efectivă și continuă a operațiunilor, iar activitățile pregătitoare sau pauzele nu întrerup numărătoarea. „În absența unor termene contractuale clare sau a unor dovezi obiective privind începerea operațiunilor, se aplică un principiu practic: perioada dintre sosirea și plecarea vehiculului este considerată perioadă de așteptare, cu excepția cazului în care documentele dovedesc contrariul. Aceasta este o regulă de bun simț, conformă cu logica legii: evitarea abuzurilor și a justificărilor false.“, explică FIAP.
De asemenea, ignorarea sau neaplicarea noilor reguli de client sau transportator poate avea consecințe grave. Astfel, în caz de accidente, lipsa unor proceduri adecvate sau a unor termene de respectare poate atrage răspunderea comună pentru toate părțile interesate din lanțul logistic. În plus, sunt afectate și obligațiile de siguranță la locul de muncă, iar în cele mai grave cazuri, presiunea timpului poate chiar contribui la producerea unui accident.