Asociația poloneză TLP (Transport i Logistyka Polska) avertizează că, în urma deciziei Comisiei Europene de obliga transportatorii să actualizeze software-ul tahografelor, unul dintre principalii producători a solicitat o taxă pentru furnizarea software-ului necesar pentru fiecare tahograf actualizat. Maciej Wroński, președintele TLP, spune că utilizatorii nu ar trebui să fie obligați să plătească din nou pentru conformitate, care era o caracteristică esențială a dispozitivului achiziționat.
Pentru a veni în sprijinul membrilor săi, TLP a solicitat Consiliului de Administrație al companiei relevante din grupul AUMOVIO:
- furnizarea imediată a unei actualizări gratuite pentru toate dispozitivele DTCO 1381 4.1;
- stabilirea unei proceduri pentru rambursarea taxelor deja colectate și informarea atelierelor și a utilizatorilor cu privire la aceasta;
- acoperirea costurilor suplimentare justificate ale atelierului, rezultate exclusiv din eliminarea vulnerabilităților, separat de costul regulat al inspecției periodice;
- asigurarea disponibilității nelimitate și la timp a software-ului, codurilor, instrumentelor și asistenței tehnice pentru ateliere;
- confirmare scrisă că executarea remediului nu va fi condiționată de achiziționarea de către transportator a unui produs, pachet sau serviciu suplimentar;
- furnizarea către TLP a regulilor pentru stabilirea prețului voucherelor, indicând entitatea care colectează taxa și temeiul legal și contractual pentru transferul costului către utilizator;
- publicarea unei comunicări uniforme pentru toate țările UE, care să explice regulile de actualizare, soluționare a costurilor și reclamații.
